Може ли една местна компания да се опълчи на глобален лидер в своя бранш? Размишления и изводи по тази тема представи главният изпълнителен директор на украинския клон на руската интернет търсачка „Яндекс“ (Yandex) Сергей Петренко. Той беше един от лекторите на конференцията Webit, която се проведе на 26 и 27 октомври тази година. Нашият екип посети събитието, след което решихме да ви представим някои от интересните акценти от него.
Според Петренко отговорът на поставения въпрос е категорично положителен – основно доказателство за това е и развитието и влиянието на „Яндекс“ на пазарите, на които тя оперира отдавна, а именно – Русия, Украйна, Казахстан и Беларус. Наскоро – през септември 2011 г., компанията предприе ново и амбициозно начинание – стартира търсеща машина и уеб портал специално за турския пазар.
Как е постигнат този резултат? „Яндекс“ (името на компанията произхожда от английското “yet another index” – още една търсачка) стартира през 1997 г. – в момент, когато руският интернет все още прохожда. Към 2011 г. търсачката вече има над 3500 служители и 10 офиса в страните, в които работи, както и в САЩ.
Пазарният дял на „Яндекс“ на руския пазар e 65% на сто. Той далеч надминава този на Google там (която държи скромните 21%). Тъсачката има 38 млн. уникални посетители месечно и над 180 хиляди рекламодатели. Приходите й за 2010 г. са 440 млн. щатски долара.
Според Петренко основната причина за това са локалният фокус и разбирането на пазара, които са много по-лесно постижими от един местен играч, отколкото от глобален такъв. Така например „Яндекс“ може да предостави релевантно съдържание и подходящи за пазара услуги. Освен това рекламните й послания и кампании имат акцент, съобразен с психологията на местните хора.
Другият важен фактор за това влияние е новата търсеща технология, внедрена от търсачката през 2009 г. – MatrixNet. Тя позволява както по-бързо обработване на търсенето, така и по-голяма прецизност на показваните резултати.
В резултат на взаимодействието на тези фактори делът на „Яндекс“ на пазарите в Украйна, Казахстан и Беларус започва плавно да се повишава от 2009 г. насам за сметка на другите големи играчи на тези пазари – основно Google и Mail.ru (вж. графики).
Източник: LiveInternet.ru (март 2011 г.)/Презентация на Сергей Петренко
В своята презентация Петренко представи и основни принципи на т.нар. „маркетингова война“. Те са формулирани в едноименната класическа за бранша книга на американските маркетолози Джак Траут и Ал Рийс от 1985 г. Шефът на „Яндекс Украйна“ призна, че компанията му внимателно е изследвала тези принципи и ги прилага в конкурентната битка с Google. Ето ги и тях:
- Оценете силата на своя конкурент, с когото се съревновавате. Отчетете и подкрепата, която той може да получи от свои съюзници. Във всеки един момент се занимавайте само с един от конкурентите си.
- Открийте слабост в позициите на конкурента си. Атакувайте го именно там. Отчетете и времето, което ще му е необходимо да прегрупира ресурсите си, така че да подсили слабата част.
- Стартирайте атаката на колкото е възможно по-тесен фронт. Докато този, който се защитава, трябва да пази всичките си граници, то този, който напада, може да използва предимството на това да концентрира силите си на едно място.
- Стартирайте атаката бързо. Елементът на изненадата е по-ценен от хиляда танка.
В този ред на мисли, Петренко посочи силните страни на една глобална компания: огромни ресурси на разположение (както финансови, така и човешки), възможност да създава услуги за една страна (в случая с Google – САЩ) и след това да ги разпространява в целия свят. Слабостта на този глобален лидер обаче се крие в невъзможността да създава услуги за всяка страна, в която присъства поотделно.
Изводът, който еднозначно се налага от така направения анализ, е един, а именно: Ако конкурентът ти е глобален, бъди локален!
Любопитна подробност е, че в света има едва 5 страни, които имат свои собствени утвърдени търсачки – Русия („Яндекс“), Китай (Baidu), Чехия (Seznam), Южна Корея (Naver) и САЩ (Google). И да, в първите четири лидер на пазара са именно тези местни играчи, а не Google. Или най-малкото, имат равен дял с глобалната компания в съответните страни.
Източници: Liveinternet.ru, iResearch, SearchEngineWatch.com, Nielsen KoreanClick/Презентация на Сергей Петренко
Какво е положението в България? У нас като че ли всички търсещи в интернет използват предимно Google. Но имаме и местен играч – търсачката Jabse.com. Кога е създадена тя, какви услуги предлага, конкурира ли се с гиганта Google и какви са плановете й за развитие? Разговаряхме с нейния създател Пламен Славов по тези теми – скоро ще ви представим неговата гледна точка.
Текстът по-долу представлява продължение на 
